In Deutschland wächst der Trend des Online-Shoppings stetig - im Jahr 2011 wurde rund 24 % mehr im Internet gekauft als noch im Jahr 2004. In 2011 kaufte jeder deutsche Bürger zwischen 14 und 64 Jahren jährlich rund 5,1 mal ein. Diese Zahlen gingen hervor aus der Präsentation "Trends im E-Commerce und soziale Netze als Markenplattform" von Dr. Steffen de Sombre vom Institut für Demoskopie Allensbach, der diese im Oktober 2011 in Hamburg vorstellte.

Am beliebtesten ist der Kauf von Büchern, Kleidern, Mode, Schuhen sowie die Buchung von Reisen. Auch das Einkaufen mit dem mobilen Endgerät wird immer beliebter: mittlerweile kaufen rund 19 % aller mobilen Internetnutzer, umgerechnet 1,85 Mio. Nutzer, Produkte und Dienstleistungen per Smartphone & Co ein. Auch der Trend, technische Geräte im Internet zu kaufen, steigt stetig an. Vor allem bei großen Onlinehändler wie Amazon kauften letztes Jahr rund 23,4 % aller deutschen 14- bis 69-jährigen elefone, Computer und mehr.

Weitere interessante Informationen wie Informationsquellen von Online-Käufern, Produktbewertungen oder auch Social Media finden Sie in der Präsentation.

Einkaufen im Internet liegt stark im Trend. Vor allem im internationalen Vergleich liegen die Chinesen ganz klar vorne: Rund 8,4 Mal pro Monat kaufen sie im Internet ein - vorwiegend Schuhe und Bekleidung. Die Kaufbereitschaft der Deutschen ist noch nicht so stark, nur rund 3 Mal im Monat wird online eingekauft.

Diese Ergebnisse resultieren aus einer internationalen Studie der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PriceWaterhouseCoopers im August/September 2011. Dabei wurden rund 7.000 Onlinekäufer aus insgesamt sieben Ländern zu ihrem Kaufverhalten befragt. Neben der Kaufhäufigkeit ging ebenfalls aus der Studie hervor, dass Händler, die erfolgreich handeln wollen, im Online- als auch im Multichannel-Bereich die länderspezifischen Bedürfnisse der Käufer berücksichtigen sollten. Ebenso sollte das bisher noch erfolglose Verkaufen über soziale Netzwerke im Auge behalten sollen.

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